現状課題の詳細な分析を行い、システム構成や業務フローを元にシステム最適化、業務自動化の余地がある領域を特定します。

• 業務ヒアリング

  現場のご担当者やマネージャーの方へヒアリングを行い、業務上の課題や自動化可能な部分を洗い出します。

• 業務プロセスの可視化

  現状の業務フローや作業手順を基に、改善ポイントを特定します。

*業務分析の範囲が広い場合は、当該「業務分析ヒアリング」のフェーズから一部費用が発生するケースがございます。

業務分析が終了した段階で、システム導入にかかる費用を見積もります。

• ソリューション選定

  業務内容に最適なソリューションを選定します。ツールによっては自動化できる業務や機能が異なるため、慎重に選定を行います。

• 費用算出

  ツールのライセンス費用、開発工数、必要なリソースの費用などを算出いたします。また、運用中に必要なサポート費用、メンテナンス費用などを算出いたします。

• 効果の予測

  システム導入後の工数削減や業務効率化などの効果を予測します。

• 柔軟な提案

  顧客の予算や業務の規模に応じて、段階的な導入やカスタマイズ可能な選択肢をご提案し、投資対効果を最大化できるよう柔軟にオプションを提示します。

正式にご発注いただいた後、具体的なシステムの設計と機能実装が開始されます。

• 業務要件定義

  システムで実現したいこと、機能の要件などを定義します。業務フローを詳細に確認し、例外処理、データ連携部分も設計に盛り込みます。

• 開発

  お客様へ進捗や課題等の定期的な報告を行いながら、開発を進めます。

システムを開発した後、動作の挙動を検証します。この段階では以下の活動が行われます。

• 挙動検証（テスト）

  自動化アプリケーションが意図した通りに動作するかを確認します。エラー処理や例外処理も含め、業務の流れに従って正しく動作するかを検証します。

• システム統合テスト

  他システムや機能との連携が正しく動作するかを検証し、必要に応じて調整を行います。

• 本番環境デプロイ

  最終的に本番環境にシステムを導入し、運用準備を整えます。環境設定やロボットの監視体制も整え、安定した運用が可能かを確認します。

システムの運用が開始された後は、継続的なサポートと改善が求められます。

• 運用サポート

  定期的なモニタリングを行い、問題が発生した際には迅速に対応します。運用中に発生するエラーや不具合の修正を行い、安定した稼働を維持します。

• パフォーマンスの最適化

  システム全体のパフォーマンスを最適化し、継続的な改善とチューニングを行います。